Vos interlocuteurs ne vous entendent plus, le son est saturé, le haut-parleur reste muet en appel : les pannes audio sont rarement définitives et souvent bien moins chères qu’on ne l’imagine. Nous les traitons chez vous, à Annemasse, dans le Genevois et sur Genève.
✦Réparation à domicile✦Devis gratuit✦Garantie 6 mois✦Déplacement offert 10 km
Diagnostic
Neuf pannes audio sur dix ne sont pas une panne
Avant de remplacer une pièce, nous cherchons la cause réelle. Un haut-parleur « mort » est très souvent une grille obstruée par de la poussière compactée, ou un capteur de proximité encrassé qui coupe le son. Le nettoyage sous binoculaire règle le problème pour une fraction du prix d’un module neuf. Si nous constatons que le nettoyage suffit, nous vous le disons et vous payez le nettoyage, pas la pièce.
Diagnostic
Les symptômes que nous traitons
01
On ne vous entend pas en appel, mais le mémo vocal fonctionne (ou l’inverse).
02
Son grésillant, métallique ou saturé dès qu’on monte le volume.
03
Écouteur interne muet alors que le haut-parleur principal fonctionne.
04
Aucun son après une chute, une immersion ou un remplacement d’écran mal fait.
05
Le téléphone reste bloqué en mode casque alors qu’aucun casque n’est branché.
06
Micro qui ne capte plus depuis une mise à jourParfois logiciel, souvent le connecteur.
Tarifs
Prix d’une réparation micro ou haut-parleur par modèle
La réparation démarre à 45 € pour un nettoyage ou un remplacement de haut-parleur, pièce, main-d’œuvre et déplacement inclus dans un rayon de 10 km. Voir la grille tarifaire complète.
De 45 € à 70 € selon le modèle, pièce et main-d’œuvre incluses, chez vous à Annemasse, dans le Genevois ou sur Genève. Retrouvez tous les prix par modèle sur nos pages iPhone et Samsung.
| Marque | Modèle | Prix |
|---|---|---|
| Apple | iPhone 17 Pro / Pro Max | 65 € |
| Apple | iPhone 17 / Air | 65 € |
| Apple | iPhone 16 / 16 Pro | 65 € |
| Apple | iPhone 15 / 15 Pro | 60 € |
| Apple | iPhone 14 / 14 Pro | 60 € |
| Apple | iPhone 13 / 13 Pro | 55 € |
| Apple | iPhone 12 / 12 Pro | 55 € |
| Apple | iPhone 11 / 11 Pro | 50 € |
| Apple | iPhone XR / XS | 50 € |
| Apple | iPhone SE 2 / SE 3 | 45 € |
| Samsung | Galaxy S24 / S24+ | 65 € |
| Samsung | Galaxy S23 / S23+ | 60 € |
| Samsung | Galaxy S22 / S21 | 55 € |
| Samsung | Galaxy A54 / A34 | 50 € |
| Samsung | Galaxy A14 / A24 | 45 € |
| Samsung | Galaxy Z Flip 4 / 5 | 70 € |
| Xiaomi | Xiaomi 14 / 13 | 60 € |
| Xiaomi | Redmi Note 13 / 12 | 50 € |
| Xiaomi | Redmi Note 11 / 10 | 45 € |
| Xiaomi | Poco X6 / X5 | 50 € |
| Pixel 8 / 8 Pro | 65 € | |
| Pixel 7 / 7 Pro | 60 € | |
| Pixel 6 / 6a | 55 € |
Bon à savoir
Attention aux pannes audio après immersion
Si la panne est apparue après un contact avec de l’eau, ce n’est pas seulement le haut-parleur qui est en jeu : l’oxydation progresse sur la carte mère même quand le téléphone semble fonctionner. Dans ce cas, une désoxydation complète est prioritaire.
FAQ
Questions fréquentes
Le nettoyage peut-il suffire ?
Très souvent, oui. C’est la première chose que nous testons, et c’est aussi la moins chère.
Mon micro ne marche que sur haut-parleur, pourquoi ?
Un smartphone possède plusieurs micros. Quand un seul est défaillant, le comportement change selon le mode d’appel. C’est justement ce qui permet d’identifier le micro en cause.
Combien de temps dure l’intervention ?
Trente minutes sur place dans la plupart des cas. Une panne audio liée à la carte mère demande un passage en atelier de 24 à 48 heures.
Devis gratuit · sans engagement
Votre prix exact en moins d’une heure
Donnez-nous votre modèle : on vous répond avec un tarif ferme et un créneau à domicile.
ou appelez le 07 62 80 05 89 · formulaire de devis
- Tarif ferme avant intervention
- Déplacement offert jusqu’à 10 km
- Garantie 6 mois
- Réparé chez vous en ~30 min