Les iPhone sont conçus pour durer longtemps sur le plan logiciel, mais leur matériel s’use comme celui de n’importe quel smartphone. Faire réparer un iPhone de trois ou quatre ans reste presque toujours plus intéressant que de le remplacer, d’autant que les mises à jour iOS continuent d’être disponibles pendant de nombreuses années.
Ce que nous réparons sur iPhone
- Écran cassé : vitre fissurée, dalle Retina ou Super Retina OLED défaillante, tactile mort.
- Batterie usée : capacité maximale sous 80 %, extinctions inopinées, appareil qui ne démarre plus sans chargeur.
- Connecteur Lightning ou USB-C : charge instable, câble qui ne tient plus.
- Caméra arrière ou frontale : photos floues, vitre de protection cassée, application appareil photo qui plante.
- Haut-parleur, écouteur interne, microphone : son coupé pendant les appels.
- Boutons volume, bouton latéral, vibreur, bouton Home et Touch ID.
- Désoxydation après un dégât d’eau.
Face ID, Touch ID et pièces d’origine : ce qu’il faut savoir
Apple associe certains composants à la carte mère de l’appareil. Le module Face ID, par exemple, ne peut pas être remplacé par un autre : lors d’un changement d’écran, nous transférons systématiquement le module d’origine pour préserver la reconnaissance faciale. Il en va de même pour le Touch ID sur les modèles concernés.
Selon la pièce et le modèle, iOS peut afficher un message indiquant qu’une pièce non certifiée a été détectée, et l’indicateur de santé de la batterie peut devenir indisponible. Nous vous expliquons clairement ce que cela implique avant l’intervention, afin que vous choisissiez en connaissance de cause.
Avant de déposer votre iPhone
- Effectuez une sauvegarde iCloud ou sur ordinateur.
- Notez votre code d’accès, indispensable pour tester l’appareil après réparation.
- Ne désactivez pas Localiser mon iPhone sans nous en parler : dans certains cas nous vous demanderons de le faire, dans d’autres non.