NinjaPhone est un atelier indépendant spécialisé dans la réparation de smartphones, de tablettes et la vente d’appareils reconditionnés. Notre métier tient en une idée simple : un appareil qui tombe en panne n’est pas un appareil mort. Dans la très grande majorité des cas, il repart avec vous le jour même.
Notre façon de travailler
Un diagnostic avant un devis. Nous ne devinons pas la panne, nous la cherchons. Beaucoup de clients arrivent convaincus d’avoir un problème de batterie alors que c’est le connecteur de charge qui est encrassé. Diagnostiquer d’abord, c’est éviter de faire payer une pièce inutile.
Un prix annoncé, tenu. Le montant communiqué avant l’intervention est celui que vous payez. Si nous découvrons une seconde panne en cours de route, nous vous appelons avant de poursuivre.
Des tests systématiques. Un appareil réparé est un appareil retesté sur toutes ses fonctions, pas seulement sur celle que nous venons de remettre en état.
Le respect de vos données. Nous n’accédons à vos contenus que si la réparation l’exige techniquement, et jamais au-delà. Les appareils repris pour le rachat sont intégralement effacés.
Réparer plutôt que jeter
La fabrication d’un smartphone concentre l’essentiel de son empreinte environnementale : extraction des métaux, assemblage, transport. Allonger la durée de vie d’un appareil de deux ans est donc l’un des gestes les plus efficaces qui existent à l’échelle d’un particulier. C’est aussi, très concrètement, plusieurs centaines d’euros économisés.
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